圣诞后惨淡期？遭遇差评？小卖家怎么做亚马逊？终于有答复了！
最近亚马逊的动作频繁，欧美VAT问题接踵而来，随着年关越来越近，BQool比酷尔收集了卖家们最关心的问题，邀请亚马逊高级招商经理做客直播间，倾听卖家的声音。
近期文章可参考以下：
想在2019年实现暴富，在春假前必须要完成这件事
卖家最关心的问题有解答了！
01 不是季节性产品，圣诞节结束后广告的曝光量和点击量都大幅度暴跌，提高广告竞价也没用，这是正常的吗，该怎样操作来过渡这个惨淡期呢？
答：淡旺季是一个相对的概念，圣诞节前很多卖家的订单能够三五倍的增长，是因为国外圣诞节大家要送礼，购买的东西较多，随之圣诞节结束，流量也恢复正常。在广告竞价方面需要理性对待，从策略上的角度来说：第一是要控制好自己的ACOS，对比之前与现在，比如在圣诞时，ACOS可能会到15%-20%甚至30%，订单多相比之下就较为合理。那么圣诞过后是不是就需要降低AOCS，大概占到15%甚至以下。第二卖家自己心中要有一杆秤，本身自己的订单不多，利润都贴了广告，就是白干。现阶段应该去调整产品价格，如果圣诞什么价，现在还什么价，还能行得通吗？所以要根据情况去适当调节广告策略。这点是非常重要的。度过了高峰期，接下来就做好基础工作，比如改改listing、图片之类的，增加客户体验，抓住流量提升转化率。
02 碰到恶意买家，下单后退货，退货理由说产品不满意，拿到退款当天又订同一个产品，然后给店铺来1星feedback，然后给产品给差评，这种怎么处理？
答：如果真的遇到这样的情况，要先判断这个买家是不是个惯犯，因为他的购买记录就会有相当多这样的经历，都是退货差评等等的不良记录。那么就可以判定这个买家是个惯犯，卖家是可以寻求卖家支持的帮助，投诉这个账号，卖家支持是可以处理的。
03 我的一个产品和竞争对手的非常相似。他的产品下面有我的购买记录，我的产品下面也有他的购买记录。如果我在否定关键词里添加他产品的Asin，有什么影响吗？
答：很多卖家会面临这个问题，因为两个人的ASIN流量是共享的，你的购买流量下有他的ASIN，他的购买流量也有你的。这是正常的情况。这边说的否定关键词，应该指的是要在广告里面加的否定关键词，就相当于把ASIN提供的流量关掉，别人搜关键词或者ASIN的时候不显示设置的产品。当然遇到这种情况，最好是让自己的产品有差异化，如果你的价格更低，就不需要这样做了。如果你的产品更好，价格更高，又担心竞争对手分走你的流量，那么你可以这么做。2019年亚马逊平台也是更加倡导每个卖家都能有自己的特色。
04 BD申报是能报一个父Asin里面的75%的子Asin 吗？如果是单独的Asin的话那就是只能报一个Asin吗？还是说可以报几个Asin？
答:这说的应该是父子变体的概念，平台要求ASIN申请BD的时候，一定要达到你整个变体75%以上才能申报。没有变体就一个ASIN参加。
05 想入驻印度站，但是论坛上很多同行说印度站的退货率太高了，可否说说印度站退货率偏高有哪些原因？新入驻的卖家需要注意哪些问题？
答：印度站目前还是针对老卖家内部开放。需要有老账户才可以开通。对于印度站退货率的问题，大家要清楚印度的情况，印度的线上付款和信用卡的普及率较低，大概就是5%，他们基本上还是用现金。买家下单后是货到付款，送到了不要就不付款，只能退回。相对于欧美国家的退货率确实是高一些。但还是有很多卖家都在做这个市场。
06 新一年对选品有什么建议吗？网上的选品数据靠不靠谱？
答：首先亚马逊是不会把大家的数据泄露出来。那么只能借助第三方软件，靠不靠谱得自己说了算。建议大家选择一些自己信任的或者测试过的软件来处理。侧重自己的产品和店铺将更有针对性。也希望大家往品牌化的方向发展，未来亚马逊也会将更多的资源和机会投放给品牌卖家。
07 2019精品VS铺货，哪一种更适合小卖家或个人卖家发展？
答：这件事的关键在于找到合适自己的方式，结合自己的供应链与公司的情况，选择适合自己的方式，不管是做精品还是做铺货，都是可以生存的。
08 发FBA为什么会有个分仓和合仓？出现分仓有什么影响吗？合仓又会怎么样？
答：FBA分仓和合仓是个系统行为，当你在后台创建货架的时候，系统会通知你发到哪个仓库。平台会根据你的销售记录让购买的买家更快的拿到货，通过这样的调节，减少中间运输的时间和分仓的时间。卖家有这个疑虑大概觉得这个分仓发货不划算，也是有办法的。可以多次创建货架，或者修改入仓数量，或者使用亚马逊的“物流+“计划，都是可以避免分仓的。
09 想做亚马逊，但是成熟的站点竞争大，亚马逊是否会重点发展哪些站点？对新卖家有什么建议吗？
答：竞争大说到底是选品的问题。比如说美国站竞争大，但是美国站的设施也是很完善的，如果卖家觉得这个站点竞争大不选择这个站点，这个想法是有问题的。刚做亚马逊一定要做对站点，站稳脚跟后觉得没问题了再去做其他的。还有一个非常重要就是产品。现在的市场不能选择那种通路货，一定要做好自己的选品工作，选择好产品，然后把品质做好，能够满足客户的需求，做到人无我有，那么卖多少钱都会有人买的。
选品
说到【选品】，亚马逊圈子里有这么一句话：七分靠选品，三分靠运营。因此选品决定了在亚马逊运营之路的成与败。每个新手卖家都希望有个开门红，那么在选品时一定要仔细。BQool比酷尔提供了一款BigTrack选品酷软件及免费插件。
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以上问题解答酷仔进行了相应整理，更有卖家现场提问。亚马逊招商经理进行了非常详细的回答，详情戳下方视频：
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春节倒计时5天，
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