亚马逊账号停权 惨痛代价,换取了一个宝贵经验,千万不要以为不处理客户差评没后果,即使不处理差评也可能会被亚马逊禁帐户!
如果您的订单缺陷率 (order defect rate) (结合差评, A-to-z claims, 退货率) 超过 1%, 您会被亚马逊官方放到60日的观察名单 ! 在以上这些不利的状况下,您必须要有显着地进步来改善您的表现。 甚至有些卖家, 因为太差的绩效表现而立即被停权。 这并不是一件卖家乐于见到的好事, 事实上, 被停权之后是相当困难被重新开放店铺的。
这跟卖家一个月有上百万美金的销售量是没有关係的,即使是一两个负面评价, 也可能会坏了您常久经营起来的生意。 不要因为忽略了一些您可以处理的差评, 而导致您的店铺被停权 ( 亚马逊官方是很认真的! )
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