如果你在亚马逊店铺管理运营上总是花太多人力与时间
或是你一直没有帮你的库存管理制定一套完整的流程
那你在亚马逊获得成功的可能可说是微乎其微
除非你能有一套好的亚马逊ERP软件系统管理运营
ERP是英文Enterprise Resources Planning的缩写,中文翻译为企业资源计划系统
白话一点讲,ERP系统是一套信息技术,帮助企业系统化管理决策的一套管理平台
ERP不只是一套软件,更是一套整合企业内外部资源的一体化管理系统
而运用在亚马逊店铺管理上,一套亚马逊ERP软件通常会具备以下功能:
1. FBA库存管理:即时分析FBA库存变化,告诉你何时需补货,甚至告诉你是否需加速销货
2. 订单管理:销售分析报告、利润计算、产品上下架
3. 人力资源管理:管理权限分级,指派工作给部門员工
4. 客户关系管理:自动索评、售后问题回复、评价管理
5. 供应链管理:明确的补货流程与时程,生产良率追踪
市场上其实蛮多亚马逊ERP软件的第三方服务商
有些是根据销售金额收取一定比例的费用,有些是根据订单数量收费
也有部份ERP软件还加入了自动调价与会计的功能,或是与物流供应商串接
选择的时后,你必须问这些服务商几个问题
1. ERP软件包含哪些功能,哪些没有?
2. ERP软件能帮助多少工作流程自动化,或是有哪些步骤可以自动化?
3. 需要多久的学习时间才能让员工开始使用?软件是否使用步骤繁杂?
4. ERP软件是否能为你的企业带来附加价值?
另外针对亚马逊相当重视的FBA库存管理,你也要检视ERP软件是否能帮你处理:
1. 警示或助你加速移除FBA库存避免产生长期仓储费用
2. 随着订单量增加,库存管理也会变复杂,ERP软件是否能协助你简化工作流程
3. 确保你不会出现缺货,亚马逊的消费者期望你的货源百分之一百充足并且准时送达
酷仔以下先将此12款亚马逊ERP软件制表比较,再详细说明个软件的特色
编号 | 亚马逊ERP | 费用/月 | 支持国家 | 软件特色 |
1 | Inventory Lab | $49美元起 | 美英等国 | 主要特色包含即时明星产品挖掘、listing管理、会计以及深度报表 |
2 | Stitch Labs | $799美元起 | 美英德西法 | 完整的库存控制、复合式订单处理、多重销售渠道整合、精准预测 |
3 | 比酷尔卖家酷 | $50美元起 | 美英日加墨西法德 | 官方渠道自动索评、关键词调研、选品插件、多功能自动邮件、评价管理追踪、客户关系维护CRM、买家信息管理、销售分析、账户健诊 |
4 | Sellbrite | $220美元起 | 美英等国 | 直觉式产品listing管理、FBA对接、变体控制、库存同步、销售订单库存报告生成 |
5 | Orderhive | $50美元起 | 美英加印墨西德 | 跨渠道订单自动处理、集中化库存管理、即时积效追踪 |
6 | SellerActive | $299美元起 | 美英加 | 自动调价利润极大化、24/7库存同步 |
7 | Sellics | $77美元起 | 美英等国 | 包含了排名优化、选品调研、竞争者监控、评价管理、广告管理的库存管理功能 |
8 | Solid Commerce | $399美元起 | 美英等国 | 跨站点库存一站式管理、自动调价、商品页面管理、库存历史报告 |
9 | Linnworks | $200美元起 | 美英德等国 | listing批量操作上传、好用的库存控制功能、快速订单物流管理、多样客制化功能、报表生成 |
10 | Skuban | $499美元起 | 美英加印墨西意德等 | 大企业等级的ERP,透过调价、分仓管理、一键对接、智能分析与自动化进行库存管理 |
11 | 积加ERP | $450美元起 | 美英等国 | 支持差评匹配、多账号对接、产品利润精准分析、CPC广告优化 |
12 | Appath | $45美元起 | 美英等国 | 跨渠道库存管理、售后服务模组、自动订单处理 |
Inventory Lab提供创新以及高效的亚马逊ERP系统,其所开发的Stratify模组拥有业界领先的手机操作界面,让你透过手机就能完成选品、商品页面、库存管理,追踪你的支出以及利润分析。他同时提供深度解析报表,让你能了解哪个供应商、哪个类目以及哪个产品是最赚钱的。
ERP系统费用:$49/月或是$480/14个月
如果你只是想找一个软件来管理亚马逊库存,这是非常实惠的价格,这也是为什么我们优先推荐他的原因。
StichLabs透过自动化、直觉化与集中化把所有销售渠道整合到一个管理平台,这让亚马逊卖家对于店铺成长与增加获利有更高的可见度与可控性,这样的管理方式能大大降低运营风险,改善预测准确度与整体运营规划,这款亚马逊ERP同时也提供更深度的报表与细节,供亚马逊卖家做更好的决策已及提升客户信任度。
ERP系统费用:$799/月
比酷尔卖家酷强项在于精细化客户运营,透过官方渠道自动发送索评邮件,百分百合规,关键词调研、选品插件、自动匹配买家历史留评、订单、信息记录,帮助卖家高效处理亚马逊售后服务,可说是提供ERP软件的功能,但价格不到三分之一
软件价格:$50/月起
这可以说是功能相当齐全的一款ERP软件,除了亚马逊也支持其他销售平台,但也不便宜,基本上它不需要客制化的设定或特殊对接,都能满足亚马逊卖家店铺管理上的需求
ERP软件费用:$98/月起,依照订单量收费
这是一款能让你百分之百掌握库存的亚马逊ERP系统,帮助亚马逊卖家实时管理订单、物流、库存,将多渠道以及多店铺的资讯整合到一个控制页面,此款ERP同时也是目前已知串接最多平台的系统,不只是像亚马逊、易贝之类的销售平台,同时也串接金流、物流、CRM等等平台,让你完整掌控你的库存避免爆仓,倍增人效,提供精细化销售报告。
ERP软件费用:$49.99/月,依照订单量、仓库数量与使用者数量收费
这款ERP软件是设计来帮助中小型的亚马逊卖家完善他们的库存管理,尤其是亚马逊平台的库存,他的云端界面简单易用,算是功能相当丰富的店铺管理系统,他同时也对接多家物流供应商,能帮你的产品找出最佳费用的物流方案。
ERP软件费用:$79/月起,依照销售金额收费
这款亚马逊ERP可以说是好用且很有特色,他提供三种版本: 专业卖家、供货商、代运营,他的主要特色是实时的获利分析报表。站内广告PPC管理让你能轻松优化广告投放并有效减少支出,他同时还能追踪商品页面的关键词排名,进行深度产品调研以及竞争者追踪,总之,他是现行相当好用的一款亚马逊ERP系统。
ERP软件费用:$67/月起,依照销售金额收费
如果你再多个平台销售,那这款亚马逊ERP能解决你不少烦恼,他让库存管理、订单追踪、送货、售后服务、调价全都自动化,让你能专注在店铺管理的大方向,而不用再管这些枝微末节
ERP软件费用:$499/月起,依照订单量收费
这是一款功能多样的亚马逊ERP,已帮助来自全球超过四千位卖家,将店铺管理的关键环节整合并自动化,减少支出,帮你快速处理订单、贴标、捡货、包装等过程,让你有更多时间专注在运营发展上。
ERP软件费用:$250/月起,依照订单量收费
这款亚马逊ERP可以一键让你对接所有销售平台、自建站购物车,但要杠杆此软件的效用,一个月至少要一千个订单。软件可以帮你自动化店铺管理、找出可以省钱的机会、并预测未来库存变化。
ERP软件费用:$499/月起,依照销售量收费
此款亚马逊ERP提供了完整的业务解决方案,而深受中国卖家喜爱,系统提供关键业务数据、即时数据报表分析、精准利润、智能供应链系统,不过要价不菲。
ERP软件费用:¥36,800/年起,依照店铺数与订单量收费
这款亚马逊ERP能整合多个销售渠道直觉式管理,支援常见的各大销售平台,此ERP系统能在任一销售平台收到订单时,就即时更新库存资讯,这能帮助卖家确保库存足够,避免爆仓,导致被亚马逊处罚
ERP软件费用:$15/月起,根据订单量以及SKU数量收费
监控库存功能比较好的亚马逊ERP软件我认为是Inventory Lab跟Appath
而上述大部份的ERP软件系统都提供完整一个月的试用期
请务必跟他们预约一个产品演示,在正式付款以前,你也必须先测试你的店铺是否能跟软件正常对接
他提供的功能是否符合你的预期,数据报表是否容易理解
也看一下过往使用者对他们的评价。
一般来说,亚马逊卖家大部份都关注于如何找出新的爆款,而没有尝试把原有的产品组合利润最大化
透过妥善的库存管理通常能帮助你的公司获利得到大幅改善。
身为一位亚马逊卖家,你就有责任让消费者从你这买到他想要的产品
如果产品热卖到「Sold Out」,即使你把产品图片加上「已热销一空」
亚马逊仍然会把你的产品页面下架,这招在亚马逊上行不通。
免责声明:以上亚马逊ERP软件除客服酷外皆与比酷尔没有合作关系,付费以前请自行评估是否合用,比酷尔不保证以上任何软件的质量以及负任何责任
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