亚马逊站内广告 促使顾客到您的网站购买产品

今日《嘉宾专栏》中，由 BQool 剖析 亚马逊站内广告 (Amazon Product Ads)，阐释网络卖家如何以这个透过点击产品广告向卖家收费 (cost-per-click) 的广告方案取得优势；并说明该方案与「亚马逊销售方案」(Selling on Amazon program) 的差异。这次访问了「亚马逊产品广告」资深经理 Colleen Aubrey。访谈中，Aubrey 建议卖家在即将来临的购物旺季里如何改善产品广告清单。

「亚马逊产品广告」(Amazon Product Ads) 是一个顾客每次点击产品广告就向卖家收取费用的方案

使用该方案的卖家能让许多亚马逊的顾客很容易注意到自家的产品。当顾客想要购买某样产品，只要点击产品广告就能连到卖家的产品网站直接购买。对没有在亚马逊网站列出自家产品、或只有列出部份产品又想赚取额外收入的网络卖家而言，这是个很棒的方案。以下列出「亚马逊网络商城」(Amazon Marketplace) 与「亚马逊产品广告」(Amazon Product Ads) 的差异性

「亚马逊产品广告」(Amazon Product Ads) 如何与其它亚马逊提供卖家的广告方案做比较？

「亚马逊销售方案」(Selling on Amazon program) (即亚马逊网络商城) (Amazon Marketplace) 让卖家有机会在亚马逊网站 (Amazon.com) 展售自家产品，亚马逊替采用「亚马逊销售方案」(Selling on Amazon program) 的卖家管理交易纪录。因此，卖家不须自己维护销售点网站。

「亚马逊产品广告」(Amazon Product Ads) 则是让卖家用既有的网站作为产品在亚马逊网站的广告，驱使顾客进到卖家的网站购买产品。使用「亚马逊产品广告」(Amazon Product Ads) 的卖家能直接控管交易过程，进而促进相关产品的销售，更紧密地整合既有的品牌经验。

「亚马逊产品广告」(Amazon Product Ads) 透过客户每次点击产品广告向卖家收取费用，费用则依卖家在账户管理接口所选的出价机制而定。最近对购物搜寻引擎所作的季比较中，「亚马逊产品广告」(Amazon Product Ads) 在2010年第二季是排名第一的转换引擎，我也预测亚马逊网站的成交量在即将来临的购买旺季中持续表现亮眼。亚马逊最近发布一套于9月30日启用的全新出价机制，将进一步扩大「亚马逊产品广告」(Amazon Product Ads) 的功能。

目前只有特定产品能使用「亚马逊产品广告」(Amazon Product Ads)，包括婴儿用品、计算机产品、消费性电子产品、个人保健产品、家庭园艺用品、办公室用品、户外运动用品、居家修缮工具与玩具产品；而鞋类、珠宝与手表是受到限制的产品类别。要注册或申请受限制的产品使用「亚马逊产品广告」(Amazon Product Ads)，请造访这个网页。

有关「亚马逊产品广告」(Amazon Product Ads) ，你不可不知的三件事情：

1)「亚马逊产品广告」(Amazon Product Ads) 不像大部份购物搜寻引擎拥有独特的追踪像素工具 (tracking pixel)，所以如果你计划调整产品的出价，务必要特别留意投资报酬率 (ROI)。你可以利用 Google 分析 (Google Analytics) 或其它第三方追踪软件来追踪统计数据，并且务必在产品的网址 (URL) 里嵌入程序代码，你便能得知「亚马逊产品广告」(Amazon Product Ads) 产生的交易。

2) 准备好以9月30日启用的全新出价机制来调整出价。

3) 检视「亚马逊产品广告档案管理工具」(Amazon Product Ads feed) 每日的处理摘要以确定你的产品在亚马逊网站正确地呈现。如果要收到每日处理摘要的电子邮件，请按设定键 (Settings tab) 进入「账户信息」(Account Info)，再点选「通知偏好设定」(Notification Preferences) 进行编辑，确认你输入的电子邮件地址正确无误及你想要的通知设定后，按「送出」完成设定。

亚马逊站内广告 (Amazon Product Ads) 资深经理 Colleen Aubrey 的建议

最近我有幸访问到「亚马逊产品广告」(Amazon Product Ads) 资深经理 Colleen Aubrey，向她咨询一些问题，是关于卖家使用「亚马逊产品广告」(Amazon Product Ads) 的最佳实务经验。在即将来临的购物旺季中，用下列「亚马逊产品广告」(Amazon Product Ads) 的小技巧增加产品的销售。

「亚马逊产品广告」(Amazon Product Ads) 使用哪种方法最能有效增加产品的成交量?

Colleen Aubrey：有效的广告仰赖充足的产品信息，这也是透过点击亚马逊网站的产品广告进而产生交易最有效的方法。由一项亚马逊的测试中发现，在产品信息的网页中加入清楚的产品图片让该网页的浏览次数增加60%以上，下单量也成长25%以上。其它有助于搜寻和交易重要的信息包括 UPC 码、品牌、产品描述、运费、制造商、颜色与尺寸。

「亚马逊产品广告」(Amazon Product Ads) 的哪件事还不为人所熟知？

Colleen Aubrey：使用「亚马逊产品广告」(Amazon Product Ads) 的卖家若在12月31日前得到顾客首次点击，就能免费获得75美元。立即使用这项免费点击的优惠活动来打造你的假期购物广告吧！

提到「亚马逊产品广告」(Amazon Product Ads)，尤其是产品的相关数据或卖家网站的界面，哪个部份被大多数卖家所忽略？

Colleen Aubrey：明确又具体描述的产品标题。亚马逊网站是集合众多零售商产品的销售平台，有上万种产品供顾客选择。在其它单一零售商的网站使用一般性的产品标题或许可以吸引顾客注意，在亚马逊网站却可能行不通。要让顾客能够在搜寻结果页面中注意到你的产品，产品标题必须涵盖重要的信息，如：品牌、样式、制造商、型号、产品名称与主要的特点。

卖家如何利用产品的出价策略获取最大利润？

Colleen Aubrey：建立出价策略的关键在于了解你的广告投资报酬率( ROAS, Return On Advertising Spending)，可藉由检视产品、产品类别或两者来达成。然而，若无法正确追踪交易，出价就失去意义。一旦正确地追踪交易，在你的广告预算内，出价可用来增加成交量。

因应即将到来的购物旺季，卖家有什么方法能改善 Listing？

Colleen Aubrey：亚马逊网络星期一 (Cyber Monday) 2009年的点击量与去年同期比较成长了44%，根据全球領先信息服务供货商 Experian Hitwise，其中前五百大零售商网站所占的比例超过15%。亚马逊第四季的营收占2009年总营收的37%以上。要利用这个方法大发利市，务必要固定更新你的产品清单，避免顾客点击到下架的产品而浪费掉你的广告费用。此外，增加每天的广告预算让你的产品广告持续出现在亚马逊网站。我们发现在2009年许多使用「亚马逊产品广告」(Amazon Product Ads) 的卖家没有注意到广告预算已经用完，导致他们的产品广告在网络星期一 (Cyber Monday)大部份页面都没有出现。