移除亚马逊差评2018指南，10分钟删除亚马逊差评范例

近期亚马逊政策的各种更新，以及小伙伴各种关于移除差评的问题，

刚好 BQool 有个客户在群内跟大家探讨后，请 Amaozn 删除差评，

然后亚马逊在十分钟内就删除了．．

以下有探讨的截图，分享给大家！当然有可能是特殊案例！

让我门一步步来解析

怎样的差评可以要求亚马逊移除呢？

有以下几种情况：

• 反馈含有任何亵渎或淫秽字眼。

• 反馈含有任何促销内容，像是附注或连到其他卖家商场的连结。

• 反馈含有任何个人资料，像是电子邮件地址，全名，连络电话等。

• 反馈内容完全为针对产品的商品评论。然而当卖家反馈就算只是轻微地提到有关卖家服务的部分，亚马逊则会保留。

举例来说，当买家表示他们向您买的书相当糟糕，

此则差评将可以被移除，因为它被视为商品评论；

当买家表示买的书相当糟糕，且运送时程太久，

此则差评则会保留，不会被移除。

商品为FBA(Fulfillment by Amazon)。

尽管差评不会被移除，它不会影响您的总评级，

并会附上说明表示亚马逊会为此负责，让您免于任何责任。

当您遇到以上任一情形时，您便可以连络亚马逊，请他们为您移除差评。

若您遇到任何被归为这些情况的差评，

您应当感到幸运，有如挡下一颗子弹。

由于这些情况较少见，

您的目标应该着重在获得完美的卖家反馈评级与提升客户服务。

优越的评级让您更加引人注目，

会吸引那些正在犹豫要向您或您的竞争对手交易的买家们。

今天要解析的移除亚马逊差评范例:

毕竟他的问题并非 FBA 物流没有准时到货这样单纯

而是 Not a universal fit as advertised！

这句话有可能是因为 Buyer 在 Feedback 里面，留下了完全只有产品相关的语句，

因此 Amazon 在十分钟内就将此差评移除！

但总是一个机会，还算是振奋人心的一件事情啊！

也有群友探讨说是：亚马逊的系统应该可以辨识买家评论的文字！

这点就是技术相关，我们一般第三方软件跟卖家就不得而知！

当然 BQool 也有建议的一些方式移除差评！

如何查找恶意留差评的买家

成功移除差评的范本

手把手教你请客户修改或移除 Reviews

移除亚马逊差评 – 当然发文要有截图，以下截图大家就多少参考一下啰！

问题点：出现一星差评怎办？

问题点： Not a universal fit as advertised！客户留在 Feedback 里面！

竟然这样狂！ 100%？！

解决方式：直接到亚马逊后台开启卖家反馈页面 > 输入订单号

结论：一提交就删除？ Amazon 何时效率如此加倍了．．．？

问题提交时间：早上 10:36 分

移除差评时间：早上 11:05 分

好．．．快啊！

讨论：当然配送的问题，亚马逊一定会承担（FBA、 slow shipping 等等），

配送留在 Feedback 可以删除的这种废话我们就不多说了。

但是今天这个主要偏向于：在 Feedback 上面，留下了产品的评论，经过事实证明！

不管亚马逊是否用辨别文字的方式，都可以当做移除差评的一个机会与参考！

当然除了移除差评之外，好评是越多越好的！

BQool 也提供自动索取好评的软件啰！