退信 减少就靠亚马逊卖家后台设定！2018 必看！

这篇文章主要有几个 亚马逊邮件被退回 的重大讯息，推荐亚马逊卖家朋友必须要知道：

• 2 月初，BQool 将可以重新手动发送被买家退回的信件，并且大幅提高成功率

• 日本站点逐渐有亚马逊邮件被退回情況

• 透过亚马逊后台设定可以降低 亚马逊邮件被退回 的讯息

有运营亚马逊美国站的朋友应该对退信不陌生，在 2017年3月开始，亚马逊自动添加了自动退信机制，导致当时有邀请评论习惯的亚马逊卖家们，一时乱了阵脚。

除了亚马逊美国站之外，近期内，亚马逊日本站点也开始有退信的状况发生，日本站的卖家不需要紧张。只要在对接MWS时，在亚马逊后台设定将退信转发给 BQool 比酷尔，我们收到后会：

1.

每天在遭到退信的邮件数量中，统计订单量，依照订单数量隔天还给BQool比酷尔续费用户对应邮件量。换句话说，没发成功的，BQool比酷尔会依照被退信的订单数量，将电邮额度回馈给您！

• 例：2/19日发送了50封电邮，一张订单发送2封，共计有25张的订单，遭到退信的邮件量有10封，分别属于5张订单，BQool将回馈5封邮件量给续费用户，折抵后续邮件发送。

2.

2018/2/5 之后，BQool 比酷尔会将收到退信，重新搜集在您的卖家反馈软件系统中，让您可以重新在软件中手动发送。这些重新发送的电邮会使用不同的伺服器去发送，提升电邮发送成功率，并且大幅降低被挡信的可能性。

日本站的自动回馈电邮额度的机制已经上线，日本站的伙伴可以到亚马逊后台设定将退信转给 BQool 比酷尔，所有搜集到的退信数量，都会回馈给您。所以，越早设定可以获得的回馈越多！

如何在亚马逊后台设定退信通知给 BQool 比酷尔？

• 首先需要对接MWS:

【已对接的卖家请跳转至步骤6】

激活账号后进入 BQool 后台卖家反馈软件，您会看到以下画面：

1.请填入您要对接的亚马逊店铺名称，以及店铺所在的亚马逊站点。

2.填写完成点击 【 连接到亚马逊 】。

3.跳出新视窗，请使用亚马逊【 主账号 】登陆卖家后台，才能完成 MWS 对接。

4.出现亚马逊授权画面，【 勾选 I understand… 】后点击【 Next 】。

5.出现授权至 BQool 成功的画面，点击【 Continue 】 后会自动关闭弹出视窗。

6.回到 BQool 软件设置已批准发件人

这边会看到您帐号专属的 BQool 电邮地址，点击「复制」以复制 BQool 电邮。

接着登录至亚马逊设置已批准发件人。

最后将 BQool 提供的邮箱粘贴到已批准的发信人。点击「添加到列表」。

7. 进行讯息中心的设置

同样请您复制帐号专属的 BQool 电邮地址

接着登录至亚马逊添加 BQool 比酷尔提供的邮箱

找到「消息」，点击「编辑」。将 BQool 电子邮件添加到下方四个栏位：

1) 买家消息(Buyer Messages)

2) 确认通知 (Confirmation Notifications)

3) 配送失败(Delivery Failures)

4) 买家退出(Buyer Opt-out)

8. 开始设定电邮主题

现在您可以开始设定电邮主题了！

设定完成后，BQool 比酷尔会将退信买家加入黑名单之邮箱，后续将不再发送邮件，降低您的邮件使用量。

软件使用有任何问题，可以透过以下方式联系我们：

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